{"id":12464,"date":"2020-09-01T15:24:44","date_gmt":"2020-09-01T13:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laserpoint.eu\/rma-anfrage\/"},"modified":"2021-11-26T15:46:43","modified_gmt":"2021-11-26T14:46:43","slug":"rma-anfrage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new.laserpoint.eu\/de\/support\/rma-anfrage\/","title":{"rendered":"RMA Anfrage"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Halten Sie sich an unsere R\u00fcckgabe- und Versandbedingungen:<\/h2>\n<ul>\n<li type=\"a\">Kein Produkt kann direkt an LaserPoint zur\u00fcckgegeben werden, ohne zuvor eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu beantragen.<\/li>\n<li type=\"a\">Material, f\u00fcr das keine RMA-Nummer ausgestellt wurde, wird dem Kunden auf eigene Kosten zur\u00fcckgesandt.<\/li>\n<li type=\"a\">LaserPoint ist die einzige Stelle, die berechtigt ist, defekte Teile oder Produkte in \u00dcbereinstimmung mit den internen Verfahren von LaserPoint zu reparieren oder zu ersetzen.<\/li>\n<li type=\"a\">Nach der Reparatur werden die Teile an den Kunden zur\u00fcckgeschickt, vorausgesetzt, dass alle ausgestellten Rechnungen zuvor vollst\u00e4ndig bezahlt wurden, sofern nicht anders vereinbart<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Anweisungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Ger\u00e4ten :<\/h2>\n<ul>\n<li>Fragen Sie vor dem Versand eines Produkts nach der RMA-Nummer.<\/li>\n<li>F\u00fcllen Sie das RMA-Formular f\u00fcr Kunden aus (vom LaserPoint-Kundendienst zur Verf\u00fcgung gestellt)<\/li>\n<li>Die RMA-Nummer muss deutlich auf allen zugeh\u00f6rigen Unterlagen und auf der Au\u00dfenseite des Pakets angegeben werden.<\/li>\n<li>Versenden Sie Artikel durch einen r\u00fcckverfolgbaren Spediteur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Re-Kalibrierung und Service<\/h2>\n<p>Um einen Service oder j\u00e4hrliche Neukalibrierung zu veranlassen, wenden Sie sich an Ihr n\u00e4chstgelegenes LaserPoint-Servicezentrum, um eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu erhalten (f\u00fcr Neukalibrierungen nicht erforderlich).[\/vc_column_text][vc_column_text css_animation=&#8220;none&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1584004471217{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}&#8220;]<div class=\"tab-resp\">\n<table id=\"tablepress-contact\" class=\"tablepress tablepress-id-contact no-border\">\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-1\">\n\t<td class=\"column-1\">langDE<\/td><td class=\"column-2\">Standort<\/td><td class=\"column-3\">Telefon<\/td><td class=\"column-4\">Fax<\/td><td class=\"column-5\">E-mail<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\">langDE<\/td><td class=\"column-2\">Europa<\/td><td class=\"column-3\">39 0227400236<\/td><td class=\"column-4\">39 0225029161<\/td><td class=\"column-5\"><a href=\"mailto: sales@laserpoint.it\">sales@laserpoint.it<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">langDE<\/td><td class=\"column-2\">Asien<\/td><td class=\"column-3\">+86 571 28121709<\/td><td class=\"column-4\"><\/td><td class=\"column-5\"><a href=\"mailto:cnservice@kewlab.com\">cnservice@kewlab.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">langDE<\/td><td class=\"column-2\">USA<\/td><td class=\"column-3\">-<\/td><td class=\"column-4\">-<\/td><td class=\"column-5\">-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><!-- #tablepress-contact from cache -->[\/vc_column_text][vc_column_text]Bitte nennen Sie immer die folgenden Informationen:<\/p>\n<ul>\n<li>Modell-Nummer<\/li>\n<li>Seriennummer<\/li>\n<li>Bestellnummer<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Anweisungen finden Sie unten auf der RMA Karte.<br \/>\n___________________________<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Halten Sie sich an unsere R\u00fcckgabe- und Versandbedingungen: Kein Produkt kann direkt an LaserPoint zur\u00fcckgegeben werden, ohne zuvor eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu beantragen. 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